每天休息一个人，每个人上两天早班，再上两天晚班，然后休息一天，依此类推，设ABCDE分别为五个员工的代号，如下按排。
1号A休息，B、C早班，D、E晚班；
2号B休息，C、D早班，E、A晚班；
3号C休息，D、E早班，A、B晚班；
4号D休息，E、A早班，B、C晚班；
5号E休息，A、B早班，C、D晚班；
......
ABCDE休息的日期按5天依次重复，排班按以上顺序依顺重复。
排班是企业管理学中的重要学习内容，在人员规模很小的情况下，管理者可以通过手工的方法，借助Excel简单排班，就可以做出合适安排。现代管理学中一般采用软件自动排班考勤管理。比如我国电信行业的一些呼叫中心，大的有上千座席，小的也有几百座席。在这种情况下，如果还是借助Excel进行手工排班，将会面临几个很难解决的问题。
第一，因为人员增多，加之排班需要考虑的各种参与因素众多，排班变成高技术含量的工作，费力不说，还特别耗时。
第二，无法把各员工的技能优势和具体服务请求相匹配，增加了通话时长，既提高了服务成本，又降低了客户满意。
第三，人工排班，也即意味着人的主观参与因素较大，员工不一定满意排出来的班表，甚至有“挑刺”员工会认为受到了不公平待遇，员工满意度降低。而我们通常的经验表明，员工满意度降低会直接带来两个不好的结果，一是员工流失率提高；二是
客户满意度降低。没有满意的员工就没有满意的客户，这句话是真理。
第四，人工排班无法解决现场的遵时度管理。排班是一回事，遵照班表上班则又是另一回事。当成千上百人在上班，很多人的上班时间又各不一样，管理者要凭目测，知道哪些人是按时上班，哪些人没有按时上班，非有超乎绝顶的记忆力是不可能做到的。
第五，人工排班应对特殊变化的灵活度不够。如果出现一些特殊变化的或临时工作安排，或员工请假等情况，再通过人工对班表进行调整会变得相当麻烦，调整空间也很有限。
当然，对于一款成熟的排班管理系统，除了能解决以上问题，还会有诸如历史数据的分析和未来一段时间内的话务量预测，报表输出，员工之间可以通过系统察看班表，在主管同意下相互调班等等功能。