我的手机是三星 n9002,，用数据线连接电脑，也下载了三星USB驱动，但电脑无法识别。

Question

前几天，充电时突然手机屏幕上的字颠倒并卡住，我便强制取出电池，再装好电池重启，手机没反应。我就用数据线连接电脑，想用ODIN3来救砖，但电脑无法识别手机，数据线也换过了，也下载了三星USb驱动，但电脑仍无法识别。求助！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，三星NOTE3系列n9002手机连接电脑。您可按照以下操作：
1.电脑下载安装【kies3】驱动软件，具体【kies3】下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.安装完成后手机连接数据线即可连接电脑，如果无法连接，下拉手机顶帘点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式。
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
3.如果条件允许，更换数据线尝试一下连接
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

追问

还是没有解决。。。

追答

如果以上的操作均没有改善，建议您将手机送至就近的服务中心，由专业的工程师对手机进行检查

Answer 2

您好，电脑有金山或者360的手机端依次进入设置→应用程序→开发，勾选USB调试(进入USB调试视手机刷的ROM不同而不同，部分ROM在设置→开发者选项中); 用数据线将手机和电脑连接起来，然后运行，此时腾360或者金山、自动识别联网下载该机型对应的驱动程序，在这过程中不要断开网络连接;追问

手机无法开机，不能勾选USB调试。