三星笔记本键盘w键失灵，有时候串联，摁别的会出w，有时候摁w出一串，，有时候还失灵，设备管理器没显示有问题，是不是硬件坏了，修起来费事吗
笔记本键盘出现了按键失灵情况，这种情况多是由于软件原因或键盘串键、短路或其他硬件故障等原因造成的，导致其他按键失灵，建议您可以做如下检查确认故障进行尝试：
1.开机出现SAMSUNG 图标时按F2键进入BIOS设置，按F9键将BIOS恢复为出厂模式，按F10保存并重启。
2.用U盘或光盘启动进入PE或Dos模式中确认是否可用。
3.开机出现系统图标前快速按F8键进入安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。
4.查看按键下是否有异物，如有异物建议您将机器倒置或摇晃，也可请使用毛刷,、镊子、气吹等工具进行简单的清除（注意不要损坏按键下支架，不建议非专业人员尝试，以避免更严重的损坏）。若情况严重建议您送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。
5.确认键盘是否曾有浸液史、确认失灵按键按下后是否可正常弹起，若发生过浸液或不能正常弹起则需要到三星售后服务中心，由工程师帮助您进一步检查与维修。
6.重新安装操作系统尝试(提示您先备份重要数据与资料）。
关于笔记本保外维修服务基准：请先登录三星官网—售后服务—服务支持—产品服务政策—包修期外维修费用基准提供详细参考，具体维修费用还需要进一步咨询当地三星服务中心确认。
三星授权服务中心:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
昨天杀了下毒，有几个木马，然后今天起来好像好了，这之间有联系吗
追答中病毒也可能产生此情况，建议使用后尝试是否正常，若有问题建议重新安装系统，或通过以上方法解决。
中病毒也可能产生此情况，建议使用后尝试是否正常，若有问题建议重新安装系统，或通过以上方法解决。