事业单位的12333坐席代表面试技巧

Question

如题所述

Answer 1

您好，中公教育为您服务。

客服专员面试一定要注意说话技巧，说话声音要甜美，动听，语速要慢。注意以下几点：1、注意外表形象 2、面试必会知识点—电话沟通技巧 3、面试必会知识点—熟悉客户投诉处理流程 4、面试必会知识点—客服售前咨询回答技巧 5、面试必会知识点—熟悉同类产品知识 ，更多疑问可咨询中公教育官方网站。

如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。

Answer 2

你好，您考完试了么，我想咨询您一下。面试会考什么内容，我也在准备话务员面试。