建行，我原来手机号不用了，去柜台修改了银行预留手机号，但是回到家网银上显示的还是原来的手机号

Question

如题，这两个东西不是一个东西么？ 我到银行她告诉我是支付宝的问题，我该怎么办？

Answer 1

你要修改银行卡预留手机号码和网银绑定手机号码，二者要修改成一致的。追问

两个不是同一个东西吧？得分别修改是么？

追答

是的。要分别修改。

追问

谢谢！

追答

不客气！

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Answer 2

你是登录建行网银，在网银的个人资料修改里面看到的手机号吗？一般来说，在柜台修改后，网银就自动更新了，所以我觉得你看到的是不是支付宝里面绑定的手机号码？追问

一定不是，因为我登录的是建行的个人网银页面！这个页面里显示的还是原来的手机号

追答

没想到电子银行部把这事搞得这么复杂。

Answer 3

你看看你回单办理的是什么业务，手机银行预留号码，还是网银预留号码！追问

他俩不是一个东西啊？也就是说改了一个另一个不跟着变么？

追答

肯定不会，在我们行这是两个业务来的，更细分的话，手机银行和网银时一个界面，短信通知时另一界面！不同的！

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