1、重启一下手机。
2、进入vivo应用商店下载一个第三方的输入法，再进入手机设置---更多设置---输入法---默认输入法中切换其它输入法使用。
3、进入手机设置---更多设置---应用程序--全部中找到微信清除数据，或者卸载重新下载安装。
4、进入手机设置---系统升级中下载最新系统版本安装。
5、进入手机设置---更多设置---恢复出厂设置---还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。
6、然后同时按住电源键跟音量十键。
7、进入recoveryr模式，电源键确认光标，音量键选择光标位址。
8、选择--wipe cache partition 清空cache分区。
9、选择--wipe data/factory reset 清空data分区并恢复出厂设置。
10、最后选有rboot的一行确认重启即可。仅供参考。