vivo X7手机不能使用OTG功能,可以按以下方法解决:
一、OTG开关是否已开启:进入手机设置-更多设置-OTG,将OTG功能打开。
注:若超过5分钟没有使用,OTG将会自动关闭,
二、更换OTG线:OTG线品牌众多,可能存在不兼容或质量问题,可尝试更换OTG线使用。 三、外接设备问题:部分外接设备和手机不兼容。可以更换设备(如鼠标、键盘等)测试一下。
四、U盘格式: 如果U盘是NTFS或exFAT文件系统, 需要格式化成FAT32的文件系统。才可以通过OTG连接手机,格式化前请备份U盘中的重要数据。
五、供电原因:如果连接的是移动硬盘或者是对于供电要求较高的OTG设备,手机供电则可能无法满足供电要求,可以尝试使用其他设备连接(如:电脑)。
六、还原所有设置:进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置(操作前请备份手机中重要数据)。
若以上方法均未解决,建议携带手机和OTG设备送至vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。来自:求助得到的回答
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