用户体验、资金安全，这两个变量之间应该是没有平衡点可言的。
这个话题并非『商业变现-用户体验』那么复杂，资金安全和用户体验两个东西本身并不相生相克。
我想题主考虑的的场景是——为了增加安全性，而需要用户操作更多的安全认证功能，增加更多安全认证环节，这方面伤害用户体验，应该如何取舍。
来看几个案例：
支付宝等产品推出的防盗险
用户可以通过额外付出低额保险费，达到账户被盗刷由支付宝赔付的功能。这个功能是从资金安全的角度考虑的，用户选择性购买，并且需付出操作成本。但本身并不伤害用户体验，反而是用户体验的一种提高。
微信、支付宝的指纹支付功能
用户使用微信、支付宝的时候，已经在app内是登录用户了，在每次支付的时候要再刷一次指纹。这个案例本身想说明的是，通过现有手段完全可以降低安全认证的操作成本，用指纹替代输密码。降低输入成本之后的实际体验损伤，完全可以被用户获得的安全感弥补。同类可推广到声音、人脸，并不保证100%安全，但都是风控的手段。
快捷支付绑定银行卡限制本人卡片
这个规定其实很恶心，我尚不清楚是银行规定，还是支付宝规定。比如支付宝仅可以申请一次使命认证，如果是早年用父母的身份证认证的账户，现在无法改成自己的，也无法绑定自己的信用卡进行快捷支付。微信支付则允许修改使命认证人，但同样只能绑定实名认证者的信用卡进行快捷支付。举这个案例是为了说明，可以把安全认证手段，增加在非常规环节上，像这个案例就是处于安全性考虑，但99%的用户都不会实际遇到，只有被定位在特殊风险途经上的用户才会实际去经历这个场景，这也是一种很好的思路。
作为互联网金融产品，资金安全是根本，是基石，是不可妥协的，每时每刻都要想办法把安全性做到极值。在实现安全性的道路上，一定有合适的方法可以让成本低于收益，这个收益不分用户的心理感知还是物理操作。如果做不到，那一定是方案欠妥。
用户体验、资金安全，这两个变量之间应该是没有平衡点可言的。
这个话题并非『商业变现-用户体验』那么复杂，资金安全和用户体验两个东西本身并不相生相克。
我想题主考虑的的场景是——为了增加安全性，而需要用户操作更多的安全认证功能，增加更多安全认证环节，这方面伤害用户体验，应该如何取舍。
来看几个案例：
支付宝等产品推出的防盗险
用户可以通过额外付出低额保险费，达到账户被盗刷由支付宝赔付的功能。这个功能是从资金安全的角度考虑的，用户选择性购买，并且需付出操作成本。但本身并不伤害用户体验，反而是用户体验的一种提高。
微信、支付宝的指纹支付功能
用户使用微信、支付宝的时候，已经在app内是登录用户了，在每次支付的时候要再刷一次指纹。这个案例本身想说明的是，通过现有手段完全可以降低安全认证的操作成本，用指纹替代输密码。降低输入成本之后的实际体验损伤，完全可以被用户获得的安全感弥补。同类可推广到声音、人脸，并不保证100%安全，但都是风控的手段。
快捷支付绑定银行卡限制本人卡片
这个规定其实很恶心，我尚不清楚是银行规定，还是支付宝规定。比如支付宝仅可以申请一次使命认证，如果是早年用父母的身份证认证的账户，现在无法改成自己的，也无法绑定自己的信用卡进行快捷支付。微信支付则允许修改使命认证人，但同样只能绑定实名认证者的信用卡进行快捷支付。举这个案例是为了说明，可以把安全认证手段，增加在非常规环节上，像这个案例就是处于安全性考虑，但99%的用户都不会实际遇到，只有被定位在特殊风险途经上的用户才会实际去经历这个场景，这也是一种很好的思路。
作为互联网金融产品，资金安全是根本，是基石，是不可妥协的，每时每刻都要想办法把安全性做到极值。在实现安全性的道路上，一定有合适的方法可以让成本低于收益，这个收益不分用户的心理感知还是物理操作。如果做不到，那一定是方案欠妥。