这种情况不一定就是说这个东西是假货，因为很多商家在网上销售产品的时候，确实会生产一些产品专门用于网上销售的，它们不同于线上销售的产品。一般专门用于网上销售的产品都会有明确的标志，而且在商家给的产品信息中也是可以看到的，细心的朋友，可能在自己购买的产品上就看到过这样的标志。其实，在购买之前，我们也可以通过其它买家的评论来看我们的商品是否存在问题，线上评论可以让买家把自己对于产品最真实的看法表达出来。
第二种情况就是你可能购买到次品了。现在有很多渠道都可以鉴别商品的真伪，当自己怀疑商品有问题的时候，可以通过多种方式去鉴别自己的产品，如果买到了次品或者自己质疑的商品，是可以向商家提出退货或者理赔的要求。说实话，现在网上的东西太多太多，再加上很多管理力度的缺乏和体制的不完善，导致网上很多的商品的质量都得不到保证。
第三种情况就是这家店的东西不一定全是假货，但是你运气不好可能就刚好遇到了假货。在自己选择网购的时候，就应该多张一个心眼，说实话，线上的交易没有谁可以保证你一定可以买到正品。
反正自己买的时候一定要多留心，多看一下商品的评论，虽然有些评论是假的，但是大部分还是可以相信的。有些东西可以选择到实体店购买的就可以到实体店购买，避免一些不必要的麻烦。
因为有些护肤品或者是化妆品，是有所谓的“线上专供”的。
我去年双十一曾经买过freeplus的氨基酸洁面，就是图中最右边的那个
一般来说别的地方买到的氨基酸洁面都是如上图包装的大包装，但是去年双11，freeplus的天猫旗舰店卖的是一个60g（还是90g？）的小包装，买一送一。
作为freeplus的氨基酸洁面的脑残粉，这肯定是要买的呀。我买了5套，也就是十支。我是很费洗面奶的人，算了算大概够用半年了，用到第二年618，正好接上下一波活动，美滋滋。
但是拿到手之后就发现，明显不一样。
用的第一支感觉比以前用的稀薄一点，我非常疑惑，但是还是用完了。
开的第二支里面有明显的颗粒感。
这时候我觉得事有蹊跷，上快照看了之后发现，果然是线上专供。
线上专供这个说法太狡猾了，它不是假货，它只是，“线上专供”。
有什么办法呢，乖乖认栽。
现在10支洗面奶我只用完了三支，剩下七支还在抽屉里默默吃灰。每次拉开抽屉看到这堆洗面奶，我都仿佛听见了我脑子里的水晃来晃去的声音。
首先我要说这个现象是真实存在的，的确同一个品牌化妆品，同一个型号在网上和专柜也是有区别的。那么这究竟是什么导致的呢，下面我们就和大家一起来说一下！
有人说“网上销售的护肤品走的是另外的生产线，看起来一样的东西，其实用料是缩水了的。网购，所谓的便宜，其实就是‘偷工减料’”。这种说法当然不是最正确的，而且网上的那么多评论并不真的都是刷出来的，它们的质量也是比较有保障的，不然怎么还会有那么多人去网上购买呢。据我所知，线下品牌开拓电商渠道，为缓解线下渠道商压力，有些会同一款产品换个彩盒，叫电商专供款。而除了包装材质区别，其他方面基本无差别。并且，同款不同包装不同价比较多，同款同价的情况也在变多。毕竟线下渠道的人力投入更多，这种投入最终还是需要消费者买单。
就我个人而言，网上买的化妆品除了价格便宜一些，基本上没有别的太大优势，当然就是省去了你去专柜挑选的时间。然而从售后服务方面来讲的话，网上的和实体店的当然没法比。对于品牌专柜来讲，她们卖出去一个产品，就是在维护一份声誉，而对于网上的化妆品而言，可能就没有这么看重了。他们可能就是为了销量，卖出一个算一个。具体是个好地方的差别你也无从讨回说法，很多人发现网上和实体店的不一样以后，就自认倒霉，因为就算你努力去争取，好像也不太理想的，消费者的利益就不会被维护等一系列的原因。