惠普打印机显示墨盒不兼容,换了个原装新墨盒还是这样,是什么问题?怎么解决?

如题所述

您好
您这个墨盒肯定加过墨水的吗?如果是因为加过墨水引起的打印机故障,惠普公司是不给保修,您可以先在市场上买一个全新原装的墨盒测试一下,不过惠普的原装稍微有点高,如果您不确定,您可以找到惠普的当地维修站给你做免费的检测,谢谢追问

没加过墨水,刚刚买了一个原装的墨盒,还是不行

追答

您好
新墨盒上面有一个保护标签,您撕掉了吗?

追问

撕掉了

追答

那估计,您就要把打印机送到维修站,去检查了,您属于哪个地方,我可以帮您看看,你们那里的维修站 ?

追问

北京市西城区

追答

4006103888 惠普客服的电话,您可以白天打电话咨询

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