如果是直冷冰箱，结霜是正常的，需要定期手动除霜。
除霜的话，先断电，把冰箱中的食物全部转移出来，冰箱门敞开，让其自然化冻。注意要在冰箱底下垫几条毛巾，防止化冻的水流的满地都是。2小时左右霜就应该松动了，用毛巾把冰箱中的冰、霜扫出来，有比较结实的，用冰铲搞定，千万不要用硬物铲，防止把蒸发器整坏了，那就麻烦了。霜都清理干净，用干毛巾擦拭一下，然后晾一会，全部干的差不多了，就把冰箱门关上，然后通电制冷，运行约2小时左右，温度全部降下来后放食品进冰箱就好了。
如果不想除霜，建议换成风冷变频的冰箱，箱内温度均匀，冷却速度快，使用方便，关键是不会有霜。