怎么办移动手机停机业务?停机后又怎么开?

如题所述

办移动手机停机业务和复机业务均可在中国移动官方渠道下办理。由于停机保号时不取消任何客户申请的移动公司自有业务(除彩铃、移动气象站业务外),因此免费体验3天的资格不会因为报停而停止,3天过后体验自动结束。

关于移动手机办理业务渠道包括:

1、移动业务办理是对中国移动的产品进行在线申请、定制、变更等操作。为您提供部分移动增值业务和附加业务的申请和取消服务。话费服务是指中国移动向客户提供 移动话费查询、话费相关功能定制或变更、在线交费等服务。

2、中国移动营业厅遍布全国各地,在实体营业厅中,客户可以向工作人员充分了解中国移动在当地开通的业务,并随时进行各项业务办理。同时,营业厅还接受客户投诉、咨询,以及定制终端的销售。

3、10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

扩展资料

关于中国移动报停与复机的业务介绍:

1、停机保号若未进入“报停又欠费”状态(即客户未达到全停信用度,仍处于停机保号或报停又单停的状态)均没有报停最长时间限制。欠费停机或报停又欠费达60天会将被销户,客户需在60天内及时交费恢复正常通信。

2、停机保号时不取消任何客户申请的移动公司自有业务(除彩铃、移动气象站业务外),但梦网业务会被暂停,复机时被自动恢复。

3、停机保号期间,除了可以办理复机、缴费、申请销户、发票打印、服务密码修改外,其它业务均不能办理(含通过10086等其它渠道的受理);客户须复机后在正常状态下方可办理其它相应业务。

4、在停机保号期间办理复机后,再次办理停机保号,停机保号时限重新计算。

参考资料来源:中国移动官网-服务渠道

参考资料来源:中国移动官网-停复机/备卡

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