打12345能解决问题吗？

Question

你好

Answer 1

作为一个处理12345工单的工作人员，我自己打过12345也处理过无数的12345工单，首先可以肯定的是，打12345市民热线的作用是有的。“打了没用”，“都是形式”，“不会处理”的刻板印象可以先放一放。
2.可以选择匿名投诉。有些时候处理单位为了解更详细的情况方便处理问题，会向12345热线要匿名者联系方式。这时候热线办会再次与市民联系，市民同意的情况下则公开联系方式，不同意则继续保持匿名（但因为无法获取更多的信息，问题可能得不到有效解决）
3.对属于本单位处理范围的工单，一般是12个工作日内回复，咨询工单是2个工作日内回复。遇到特殊情况可以申请延期一次，比如当地疫情严重，党员干部投身抗疫工作中无法及时处理工单等。
4.在12345热线投诉的每一个事情都会有答复。诉求合理的，属于本单位处理范围的会处理到位；不属于本单位处理范围的，我们会向12345热线退单，提出转到相应单位。
5.要相信大部分的机关工作者都是希望能做好本职工作，为人民服务的。是非不分，与人民为敌的人总是少数。
工单转到本单位后，如果遇到多个单位都不愿意接手，转单无果后，就要由12345热线单位（一般是政数局）开协调会讨论决定，这是一个耗费人力物力时间的工作，没有人愿意开这种会。会议讨论后，如果是属于你单位而你又推脱没接单的，后果就是领导对你单位的印象差，甚至有可能通报批评。
6.12345热线不是万能的。比如曾经接到过一个工单，某村民违建房屋被政府拆了，天天叫嚣着政府侵犯他权益，要求政府出钱找地给他重建，在得到否定的回答后，情绪激动，口出恶言，指责单位不作为。那段时间经常能接到该村民的投诉，我们沟通解释，不断做他思想工作。工单办结了，他又不断地投诉辱骂。对于这种无理取闹，抱着侥幸心理胡搅蛮缠的行为，国家和政府是不可能支持的。
7.大到与某单位/某公司，小到和某社区摊贩发生矛盾都一定一定要把事情经过，单位名称和地址写正确，因为热线办是根据你描述的问题，发生地址，再根据部门职能派单，如果你的描述含糊不清，模棱两可，投诉单位和实际地址不符，加上有些单位职能很相近，工单派送不准确可能会造成内部推诿扯皮，有见过十几天过去了还没确定处理单位的，浪费处理时间，耽误处理进展。
8.如果在等待职能部门答复中，事情得到了解决不需要再处理，可以拨打12345进行撤单。撤单后职能单位会将该工单办结，不再介入。
9.12345热线对职能部门有奖励机制。如果遇到涉及多个部门的问题，又没有部门愿意接单的情况下，主动提出接单的部门可以加分。工单办结后，市民可以打电话对处理单位进行评价，得到市民表扬的，处理单位可以加1分，积累在各单位年终的考核评比。所以，遇到认真负责，表现良好的单位，不要吝啬你的表扬哦！如果有问题就打打吧

Answer 2

打12345这个方法在某些情况下可以解决问题，但具体情况需要视具体问题而定。在中国大陆，打12345是电话客服的统一服务热线，通过该热线可以查询、咨询和投诉很多公共服务事务。比如，可以通过打12345来查询社保卡余额、交通违章信息等，也可以向相关部门投诉举报非法行为。但如果您遇到的是其他类型的问题，例如涉及私人生活、敏感信息等，就不适合通过打12345来解决，而是需要通过其他途径进行处理。因此，在面对具体问题时，需要根据问题性质和紧急程度选择适当的解决方式和渠道。

Answer 3

打12345这个操作是在一些应用程序或者电脑系统中的快捷键，可以用来解决一些基本的问题，比如网络连接错误、程序崩溃等。它相当于是强制刷新或者重新启动一个应用程序。但是，并不是所有的问题都可以通过打12345来解决，有些问题可能需要更复杂的操作。因此，在遇到问题时，首先要确定问题的具体信息，并查找合适的解决办法。如果不确定如何解决问题，可以在互联网上寻求相关帮助，或者联系客服解决问题。总之，打12345无法解决所有问题，具体情况需要具体分析。

Answer 4

可以的 ，可以热线咨询服务反馈问题解决问题

Answer 5

不清楚您所指的问题是什么，但是一般情况下，随意在计算机上输入数字或字符组合是不会解决问题的。如果您遇到了问题，建议您详细描述问题，以便我们更好地帮助您解决。