情商高=会说话?三个原则教你好好说话,做个受欢迎的职场人

如题所述

常言道,一句良言三冬暖,恶语伤人六月寒,这充分展示了语言的威力。在现实生活和职场中,我们经常会发现,有些人说话像暖阳一样,让人感到舒适和温暖,而有些人说话则会让人产生反感,即使他们的意图是好的。因此,掌握正确的说话方式至关重要。
那么,如何说话才能让人愿意倾听呢?以下三个原则将帮助你成为一个受欢迎的职场人。
**一、真实原则**
真实地表达你的感激、赞美,或者明确你的界限和拒绝。例如,以前我不擅长表达,看到同事穿着新衣服,只会心里想:“她今天看起来真精神!”而不是说出来。当别人帮助我时,我只会说“谢谢”,没有更多的表达。后来我意识到,真实地表达自己,无论是赞美、拒绝还是界限,都是很重要的。这样不仅让自己感到快乐,也能让他人感受到你的真诚。
**二、同理心原则**
在真实表达的同时,要学会深入理解对方,不要只停留在表面。大嗓门的小陈,因为直言不讳,常常让同事感到不舒服。比如她对同事小王的新发型和装扮提出批评,而没有考虑到小王可能会因此感到不舒服。如果她能从小王的角度出发,用一种鼓励和支持的方式表达自己的看法,那么同事之间的关系就会有很大的改善。
**三、负责原则**
对自己的情绪、工作负责,遇到问题时,首先要从自己身上找原因,而不是推卸责任。例如,芳在同事帮助她完成工作后,却独自休息,没有协助同事完成工作,也没有表达感谢。这种行为让领导觉得她不负责任,也不会将重要的工作交给她。因此,对自己的工作和行为负责,是职场中不可或缺的品质。
总之,会说话并不意味着油嘴滑舌,而是要遵循这三个原则:真实、同理心、负责。这样才能在职场中赢得他人的尊重和欢迎。
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