对于新电池首次充电超过预设时间的情况，我们可以从以下几个关键点进行分析：
首先，通常新电池在完全放电后需要进行8到12小时的充电。若10小时仍未充满，检查电池是否出现过热现象。若无异常，可继续充电，直到充电器自动切换到充满状态，显示为绿色。
其次，如果在充电过程中电池发热，务必停止充电。这可能是由于充电过程中的过热、充电器与电池不匹配，或是电池本身存在问题导致无法正常完成充电。此时，需要联系经销商寻求专业帮助，可能需要更换合适的充电器或者确保电池的质量。
总的来说，如果新电池首次充电超过10小时仍未充满，首要步骤是检查电池是否发热。若无发热，可继续观察。若出现发热，务必及时联系经销商进行处理。如果超过12小时仍未充满，很可能是因为充电器规格不匹配或电池质量不佳，同样需要经销商的专业介入，可能需要更换相应的设备或电池。