淘宝cc是指淘宝客服中心的缩写。在淘宝平台上，买家与卖家都可以通过客服中心进行沟通和交流。如果你是买家，当你对某件商品或交易有疑问或遇到问题时，可以通过淘宝cc向卖家提出咨询，卖家会即时回答你的问题。如果你是卖家，可以在淘宝cc中及时处理买家的问题，提高客户满意度。
淘宝cc还有一个重要的作用，那就是卖家的售后服务。如果买家在交易中遇到了问题，可以通过淘宝cc联系卖家，展开售后沟通，最终达成双方的协议。此外，淘宝客服会根据卖家的服务表现进行评价，若服务表现好，会提升店铺等级，有助于提高店铺的曝光度和信誉度。
总之，淘宝cc是卖家与买家之间相互了解和交流的平台。通过这个平台，买家可以更加了解卖家的商品和服务，商家也可以收集买家的反馈信息，不断改善自己的服务。因此，淘宝cc的重要性不言而喻，无论你是卖家还是买家，都应该积极地使用它，提高交易的顺畅程度。