可能是系统禁止运行密码安全控件，登陆的系统问题、登陆时的网络问题。
如果是显示“无法定位该网址”的话就需要换一个普通的
IE浏览器重新登陆。
如果是无法输入卡号和密码，那就需要重新下载安全控件并运行才能登陆。
拓展资料：
手机银行是由手机、GSM短信中心和银行系统构成。
在手机银行的操作过程中，用户通过
SIM卡上的菜单对银行发出指令后，SIM卡根据用户指令生成规定格式的短信并加密，然后指示手机向GSM网络发出短信，GSM短信系统收到短信后，按相应的应用或地址传给相应的银行系统，银行对短信进行预处理，再把指令转换成主机系统格式，银行主机处理用户的请求，并把结果返回给银行接口系统，接口系统将处理的结果转换成短信格式，短信中心将短信发给用户。
而手机银行也是
电子银行系统的重要一部分。它作为一种崭新的银行服务渠道，在
网上银行全网互联和高速数据交换等优势的基础上，更加突出了移动通信"随时随地、贴身、快捷、方便、时尚"的独特性，真正实现了"Whenever、Wherever(任何时间、任何地点)"
银行业务的办理，成为银行业一种更加便利、更具竞争性的服务方式。
国内各大商业银行纷纷推出手机银行服务，基本实现了银行的各类基础业务。以中国工商银行为例，其手机银行服务已经能够覆盖所有移动和联通手机用户，客户可以获得7×2 4小时全天候的服务:查询账户、转账/汇款资金瞬间到账、进行捐款、缴纳电话费和手机话费、网上消费实时支付等。
各商业银行除了最基础的服务外，还添加了更多的创新功能。以
招商银行为例，全新升级网点预约、产品超市等功能;优化理财日历，新增
理财产品到期、信用卡还款、还贷余额不足等60类智能提醒;手机银行用户独享专属高收益理财产品，更有专属日日盈产品等。
在用户获得方便、减少排队麻烦的同时，银行也更愿意其客户使用此项业务，因为手机银行
交易成本仅为传统方式的五分之一。
据统计，国外手机银行处理一笔交易的平均成本为0.16美元，大大低于1.07美元的传统柜台交易成本(低85%);而国内暂时平均柜台交易约为人民币4元，而使用移动交易的成本仅为0.6元。因此，利用手机提供的便利性，能减少银行的营运成本，增加移动运营商的收入，让消费者及相关公司都能受惠。