淘宝投诉卖家不成功再次申诉显示已处理完毕是处理完了吗

Question

如题所述

Answer 1

淘宝默认两次申诉，两次申诉都失败，或者两次都超时未申诉则会显示违规完结，小二处理完毕。但其实想再继续处理也是可以的。只需要准备好申诉材料，联系小二，是可以再开通申诉入口的。

扩展：

淘宝一般违规申诉不同违规类型审核处理时间不同。

（1）虚假交易降权申诉审核处理：商品降权申诉提交后，具体的审核进度和结果关注24小时；

（2）滥发信息申诉审核处理：处理部门会在卖家提交申诉后的3-5个工作日内处理完毕；

（3）问大家申诉审核处理：问大家发起申诉或举报后平台会在3个工作日内处理。处理结果没有通知，可以查看申诉举报内容在手淘问大家商品详情页展示是否有删除。