在银行应该怎么做临界客户提升?具体措施是什么?需要支局哪些岗位分别做哪些动

Question

如题所述

Answer 1

可以做分层。
1、在客户管理系统中筛选客户信息，例如筛选条件为7000－10000的客户。
2、将这类客户统一建群，采取批量营销的方式进行，先发短信，再打电话。
根据不同层级的客户以活动为抓手，邀约到访，从而建立信任，以达到进一步提升的目的。针对临界客户开展的活动有达标有礼。各网点也可依靠自身的区域优势，整合周边商户，开展小型“异业联盟”，展开“优惠购“活动，为客户提供优惠。各网点也可依靠自身的区域优势，整合周边商户，开展小型“异业联盟”，展开“优惠购“活动，为客户提供优惠。
还可以根据VIP客户的兴趣点，开展有针对性的讲座、娱乐和各类文体活动。增强银行的品牌度，提升客户粘度与忠诚度，最终达成临界客户的提升。