电子商务的意思是:是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。
电子商务的功能
1、广告宣传功能
电子商务可凭借企业的网站(Web)服务器和客户的浏览器,在互联网上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内做广告宣传。
2、咨询洽谈功能
电子商务可借助互联网上的网站、电子邮件、新闻组和讨论组等手段来了解市场和商品信息,洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可利用网上的白板会议来交流即时的图形信息。
3、网上订购功能
电子商务可借助各种手段实现网上的订购。网上订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。
4、电子支付功能
电子支付是电子商务的一个重要环节。客户和商家之间在网上直接采用电子支付手段可以节省交易中很多人员的开销,网上支付需要更为可靠的信息传输安全性控制,以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。