市场营销的五个核心概念

如题所述

一。需要、欲望和需求
二。 产品——是能够满足人的需求和欲望的任何东西(泛指商品和劳务)。
三。效用、费用和满足
四。交换、交易与关系
五。以顾客为中心的4C观念
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