第1个回答 2012-04-26
有效的团队沟通：对于企业管理者来说,要尽可能地与员工们进行交流,使员工能够及时了解管理者的所思所想,领会员工的所思所想,明确责权赏罚;而平级之间及下属与上级之间的沟通则消除彼此之间的误解,或者了解彼此心中的真实意图,使团队在工作中发挥出更大的效能。要尽可能地与员工们进行交流,使员工能够及时了解管理者的所思所想,领会上级意图,明确责权赏罚。避免推卸责任,彻底放弃"混日子"的想法。
借用共享信息和分担责任,满足了员工的沟通与交流需求,达到了自己的目的:使员工产生责任感和参与感,意识到自己的工作在公司的重要性,感觉自己得到了公司的尊重和信任,积极主动地努力争取更好的成绩。
有效的组织间沟通：
1． 领导重视只有领导者。认识到沟通的重要性，并通过其自身的言行认可了沟通，组织才会有动力去建立起通畅的沟通渠道，寻找到有效的沟通方法。
2．缩短信息传递链。信息传递链过长，会减慢流通速度并造成信息失真。因此，要减少组织机构层级，拓宽信息渠道。
3．建立沟通制度。建立沟通制度可以使组织不因领导者的更换而改变沟通的地位，促使沟通规范化、法制化。
4． 培训沟通能力。沟通的障碍源于员工个人沟通能力和技巧的欠缺。对此，组织应有计划地培训员工的沟通能力。