团队沟通冲突管理答:心理障碍等因素导致了冲突发生,通过对自身的提问,既可以将冲突的立场问题解决,又可以思考解决冲突的办法,以团队的奋斗目标为核心,对自我认识进行修正,学习欣赏别人,赞许别人,发挥出冲突的正面积极意义,而对于消极的影响,则需要避免
管理者如何处理组织内部的矛盾?需要做到哪几点?答:其具有技术性和技巧性,也是避免和处理组织内冲突实施有效管理的的手段和工具。多和下属沟通,运用合适的沟通渠道,沟通方式,注意其反馈,是很好的方法。其次,对组织内部的非正式组织,企业内部的亚文化,非正式信息渠道,这类非“主流”现象,也要灵活的加以运用,让其成为有效管理的工具之一。一个好的管理者会把这些冲突玩...