第1个回答 2021-09-09
1、首先打开手机“拨号键盘”,拨打“12306”客服。
2、听语音的同时可打开“拨号键盘”,准备好选择查询项目的按键。
3、听语音选择查询按键:(客运服务按1号键、货运服务按2号键、行李包裹小件快运按3号键、铁路畅行长旅客按4号键、商品交易服务按6号键、特产餐食预订按7号键、军人服务按8号键)。
4、选择后会出现语音,人工服务按0号键。本回答被网友采纳
第2个回答 2021-11-27
直接拨打12306就可以了,根据语音提示按键转人工
第3个回答 2021-09-09
12306就是中国铁路客服电话,你可以根据提示进行相关问题的咨询,如果没有解决问题,你可以按提示转接人工客服继续咨询。
第4个回答 2022-07-15
12306客服电话人工服务请按0。
当您拨通12306客服电话时,您可以按照语音提示进行操作,如果您需要人工服务的话按0就可以了。
12306客服电话服务时间段:7:00~23:00,需要注意的是12306客服电话并不是24小时服务的,如果您有铁路相关问题需要咨询的话,需在每天的7:00~23:00这个时间段内拨打该服务电话。