技巧如下:
1、销售环境
消费者其实第一的感受就是销售环境,在线下销售中,有些好的经销商会给客户准备茶水,不管你是否想购买产品,都会有一位导购员跟随,如果你看上一款产品,还可以通过实体来辨别自己对产品的喜好程度,当然选定商品后,只需结个账就可以拿货走人。
2、多问少说
顾客关心的,顾客想听的, 才是我们销售人员该说的。
3、 要不如影随形的跟着顾客
顾客不说话,又不走,那就是默许啦,招呼客户坐下、倒水,取机给 客户介绍功能,展开销售。
4、推荐给顾客的不一定是最好的,但一定是毛利最高的
要求销售人员对店面的产品一定要熟悉,清楚地知道那些是利润机,那些是跑量 机,那些是滞销机。推荐要有技巧,掌握时机,要巧推,不能硬推。
5、低端推介案
这种技巧不但对我们手机销售工作有用,在日常生活、工作中也是非常有用的,可 以让我们思维更清晰和表达更理性。
6、把顾客留在自己柜台前
(1)面带微笑,主动招呼,建立联系。
(2)建立销售氛围。
(3)寻找话题,演示手机功能,搭建沟通的桥梁。
(4)收集信息(外形、功能、价格、购买时间)。
(5)满足需求,正确推介。
(6)了解分歧,解除疑虑。
7、需要熟悉手机的配置,熟悉每一款手机的优点,向客人介绍的时候注意礼貌,介绍手机的优点,注意可以拿一些比较不好的手机来对比,这样子更加有说服力。