华为手机花屏了怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

1、下拉状态栏后的界面出现模糊
这是界面经过了模糊处理，形成一种模糊的半透明效果，是本产品的设计风格，请放心使用。

2、屏幕显示颜色突然变化，颜色异常或屏幕显示花屏/闪屏
一般数秒后自动恢复或重启后恢复，这是因为环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常。

3、在使用某个或者某几个应用才会出现花屏、错乱
可能是应用兼容性问题（如部分视频软件因为解码方式不兼容播放的视频时会出现花屏），建议您在华为应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。

4、手机进水了，可能会导致屏幕损坏出现花屏
如果有进水的情况，建议您将手机关机不再继续使用，避免造成二次伤害。尽快前往附近的华为客户服务中心检修。

若以上方法未能解决您的问题， 请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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Answer 3

若手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题，建议您：1.将手机关度机重启。2.若手机可以正常使用，请检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试知。道3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。4.若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，请您回携带购机发票、保修卡及手机到当地售后服务中心进行检测。手机屏幕在正式出厂前是需要经过专业的测试，大电流弹片微针模组作为连接测试模组，在手机屏幕测试中起导通作用。