从2019年11月1号起,移动用户可以在全国范围内实行异地销户了。
要去具有办理跨区业务资格的营业厅办理销户,可以打10086咨询具体的营业厅和地址,一般是市级以上营业厅才有资格办理跨区业务。
当然他们是不能直接销户,要通过派单,验证你的身份,通过归属地的确认以后,归属地那边才会给你销号,有欠费应该是要补齐才能销的。
扩展资料:
销户业务分为两种:主动销户和系统自动销户。
1,主动销户指客户主动放弃号码的使用权,注销其所用的号码。主动销户业务对未与我公司签订最低消费协议、无最低消费营销方案的本归属地所有中国移动客户开放。
2,系统自动销户指对于符合协议约定的终止服务条件的客户,由系统自动注销其所用的号码,收回号码的使用权。
系统自动销户分为后付费客户系统自动销户和预付费客户系统自动销户两种。
后付费客户欠费停机92天即被销户,预付费客户账户余额小于、等于零或有效期到期导致停机后,如客户一直没有续充值,则92天后即被自动销户。
系统自动销户业务不在营业前台开放,由系统对符合条件的客户直接操作。
参考资料来源:中国移动电视网上营业厅- 在线客服 销户业务
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