(  )是影响人力资源需求预测的一般因素。

A.顾客需求的变化
B.生产需求
C.劳动力成本趋势
D.追加培训需求
E.生产率变化趋势

【答案】:A,B,C,D,E

影响人力资源需求预测的一般因素包括:①顾客需求的变化(市场需求);②生产需求(或者企业总产值);③劳动力成本趋势(工资状况);④劳动生产率的变化趋势;⑤追加培训的需求;⑥每个工种员工的移动情况;⑦旷工趋向(或出勤率);⑧政府的方针政策的影响;⑨工作小时的变化(工作时间);⑩退休年龄的变化;⑥社会安全福利保障。
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