怎么退订增值业务

Question

如题所述

Answer 1

短信退订、电话退订和营业厅办理等方法。
1、短信退订：发送短信到指定号码，内容为关键词或代码，如“取消”、“退订”等。具体的号码和关键词查询运营商官方网站或咨询客服获得。
2、电话退订：拨打运营商客服电话（例如中国电信10000），根据语音提示选择相应菜单选项进入业务办理流程，告知客服要取消/退订哪个增值业务。
3、营业厅办理：前往当地运营商的实体门店（即营业厅），携带有效身份证明文件（如身份证）以及相关账户信息，在柜台向工作人员说明要取消/退订哪个增值服务，按照提供的步骤进行操作。