残疾人公交卡突然刷不起来了，到怎么地方处理？

Question

如题所述

Answer 1

如果您的残疾人公交卡突然无法使用，可能是因为以下原因：
1. 有效性过期：残疾人公交卡的有效期为十年，超出有效期后，在公交或地铁终端刷卡时会提示为无效卡。您需要持卡人或委托他人持失效的残疾证和有效的身份证明前往就近的深圳市深圳通有限公司网点进行续期。
2. 卡片消磁：如果您的残疾人公交卡长时间和手机等磁场接触，可能会导致卡片消磁。这种情况下，您可以前往深圳市深圳通有限公司网点进行加磁处理。
3. 其他问题：如果以上两种情况都不是问题所在，您可能需要前往深圳市深圳通有限公司网点寻求帮助，让工作人员检查卡片是否存在其他问题。
无论哪种情况，您最好前往最近的深圳市深圳通有限公司网点寻求帮助。如果您需要更多信息，可以拨打深圳市深圳通有限公司的客服热线电话400-881-6683进行咨询。

Answer 2

您好有以下几种可能性:1.有效期过期。《乘车卡》的有效期为十年，超出有效期后，在地铁或公交终端刷卡时会提示为无效卡。请持卡人或委托他人持失效的《乘车卡》和有效的身份证明前往就近的深圳市深圳通有限公司网点进行续期。2.芯片损坏。《乘车卡》在地铁或公交终端刷卡无反应，卡片无法使用时，请持卡人或委托他人向区残联提交残损换新申请，重新更换新卡。3.余额不足。因持卡人使用《乘车卡》搭乘非政府补贴的公共交通工具时产生扣费，造成卡中2元的基本余额被扣，《乘车卡》余额不足不能继续使用时，请持卡人或委托他人持有效的身份证明前往就近的深圳市深圳通有限公司网点进行基本余额充值。