高效沟通的书籍推荐

Question

如题所述

Answer 1

1.《非暴力沟通》

非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射地反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。这样，在每一次互动中我们都能聆听到自己和他人心灵深处的呼声。同时，它还促使我们仔细的观察，发现正影响我们的行为和事件，并提出明确的请求。

非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。它鼓励倾听，培育尊重与爱，使我们情意相通，乐于互助。有些人使用非暴力沟通理解自己，有些人用它改善人际关系，还有人借助它改进工作。在世界各地，非暴力沟通被用来协调各大个层面的争论和冲突。

2.《高难度谈话》

在高难度谈话中，找出正确的事实从来都不是谈话的重点。

谈话双方争论的是他们对此在感知、阐释和价值观上的不同见解。我们总是极端假设自己是正确的，并急着表述这一观点。而争辩会阻挡我们探索他人故事的脚步、真相、意图以及过失——我们通常都会首先做出一个普通却极端的假设。

我们所有的观点和情绪都建立在同一个假设上：我是正确的，你是错误的。我们往往不会验证这一假设的正确性。一旦开始争辩，我们了解对方视角的能力就会受到限制，我们会倾向以一种交易的态来总结对话。于是对话就成了一场双方思维”底线“的对抗赛。

我们无需再拘泥于证明自己是正确的，从而将谈话的目的转移到理解双方在这一问题上的感知、阐释和价值观。

Answer 2

沟通书籍排行榜前十名之一：《沟通与说服必读12篇》

12Reads的书质量都没得说，这本《沟通与说服必读12篇》同样也不例外。注意，这本书和本书单其他沟通类书籍不同，仅能从其官网获得。

沟通书籍排行榜前十名之二：《影响力》

在这本书中，心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。

沟通书籍排行榜前十名之三：《思考，快与慢》

在书中，卡尼曼会带领我们体验一次思维的终极之旅。他认为，我们的大脑有快与慢两种作决定的方式。常用的无意识的“系统1”依赖情感、记忆和经验迅速作出判断，它见闻广博，使我们能够迅速对眼前的情况作出反应。但系统1也很容易上当，它固守“眼见即为事实”的原则，任由损失厌恶和乐观偏见之类的错觉引导我们作出错误的选择。有意识的“系统2”通过调动注意力来分析和解决问...

沟通书籍排行榜前十名之四：《会说话的人，人生都不会太差》

梁实秋总是以平和豁达的心境，饶有兴致地感受丰富有趣的生活，品尝着人生无穷的况味，做着愉快的文章，其幽默、文雅、犀利、宽容的语言，不仅沟通了人们的心灵，而且反映出超凡脱俗的思想情操和文化修养，令人易生亲切、有趣之感。

沟通书籍排行榜前十名之五：《情商必读12篇》

在决定卓越领导力的所有素质中，情商的重要性，是其他能力的两倍。并且，情商不仅只对领导者有决定性的影响，对各个层级、各类职务的人而言，情商的重要性都无与伦比。