最大可能是快递员把件分错了,不是那个快递员送的地方,所以快递员带回去给送你那块地方的人去送,只要注意接听电话就行了。
一般情况下,如果京东快递进行第一次投送的时候,出现联系不到收件人、地址记错、电话错误等问题的话,都会把快递重新返回投送站点,在投送站点里,继续联系收件人,如果短时间内能联系到收件人,就会尽快安排再次投送,如果长时间联系不到,可能就会被返回商家。
正常情况,48小时内联系不到收件人,京东会会发件人进行联系,进行快递的退回,如果发件人同样联系不到,京东物流会将快递进行仓储,等待收件人或者发件人进行主动联系。
时效服务
1、211限时达
当日上午11:00前提交的现货订单(部分城市为上午10:00点前,涉及城市有:德阳市、杭州市、连云港市、眉山市、绵阳市、西安市、漳州市、资阳市),当日送达;当日23:00前提交的现货订单,次日15:00前送达。
2、极速达
“极速达”配送服务是为您提供的一项个性化付费增值服务,如您选择“极速达”配送服务,需通过“在线支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成功提交订单后,并勾选“极速达”服务后,我们会在服务时间内,2小时将商品送至您所留地址的一项服务。
3、京准达
“京准达”是为您提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如您选择“京准达”配送服务,通过“在线支付”方式全额付款或“货到付款”方式成功提交订单后,将在您指定的送达时间段内,将您选择的属支持京准达服务的商品送至您提供的订单收货地址。
4、夜间配
“夜间配”服务是为您提供更快速、更便利的一项增值服务,如您需要晚间送货上门服务,请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段,属“夜间配”服务范围内的商品,我们会尽可能安排配送员在您选定当日晚间19:00-22:00给您送货上门。