闲鱼上对方不确认收货怎么办

Question

如题所述

Answer 1

1. 首先，主动联系买家，了解他们是否已经收到货物，并询问是否可以及时确认收货。
2. 如果买家没有回应，可以考虑联系闲鱼平台的客服，咨询他们如何解决确认收货的问题。
3. 通常情况下，闲鱼平台会在买家收到货物的规定时间内自动确认收货。如果买家超过了这个时间还没有确认，可能是因为他们延迟接收、退货等原因。
4. 在这种情况下，可以再次联系买家，催促他们尽快确认收货。
5. 如果问题仍然无法解决，可以申请闲鱼平台客服介入处理。提供相关证据，证明已经发货，但买家未在规定时间内确认收货。
6. 闲鱼平台会根据双方提供的证据进行判断，并给出相应的解决方案。
7. 遇到这种情况时，保持冷静并积极沟通处理，通常可以找到合适的解决方案。
8. 同时，确保所售商品为正品，如实描述商品情况，以便获得更好的购物体验和口碑。