手机来电没有声音是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

若使用的vivo手机，手机来电没有声音，可以参考以下处理方法：
1、进入设置--声音与振动（声音、振动与静音键）--关闭静音，选择“响铃模式”，并将铃声音量调高；若机身侧面有静音键，可向上拨动静音键，取消静音模式；
2、若进入了勿扰模式/专注模式，此时来电不会有提示，请进入设置--声音与振动/声音振动与静音键--专注模式/勿扰模式--进入对应的情景--关闭功能；
3、重启一下手机，观察是否恢复；
4、还原所有设置，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

经过排查，如果其他场景有声音，比如播放歌曲有声音，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询协助处理。

如果任何场景都没有声音，则建议前往服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

1. 当您发现打电话时没有声音也不听到嘟嘟提示音，这通常意味着电话没有成功接通。
2. 如果在拨打电话时，既听不到声音也没有嘟嘟提示音，这表明电话没有成功连接。可能的原因包括信号不佳，基站服务不可用，接收方手机电量耗尽或出现故障，或者对方可能屏蔽了您的号码。
3. 若您身处信号不佳的环境，如地下室、偏远山区或高速移动中，可能会遇到无法听到嘟嘟提示音的情况，电话也无法接通。
4. 当手机显示无服务或关机状态时，也会导致无法听到嘟嘟提示音。关机可能是由于电量不足、误操作或其他意外情况引起的。
5. 在拨打电话时，应选择合适的时间，避免在对方休息、用餐或节假日时打扰对方。通话内容应简洁明了，并在通话前做好准备。在通话开始时，应简短问候并自报家门，然后直接进入正题，避免通话过长。
6. 在通话过程中，应保持适当的声音大小，确保对方能够清晰地听到您的声音，同时避免声音过高或过低。
7. 在接打电话时，应注意自己的举止和周围环境。避免在不适当的环境中接打电话，如在餐桌上，如果确实需要接听，应离开餐桌或转移到安静的地点。
8. 接听电话时，应在铃声响过三遍内尽快接听，如果当时不方便通话，应告知对方稍后回拨或约定另一个通话时间。