不要害怕承担责任 在美国前总统杜鲁门的办公桌上摆着一个牌子，上面写着：问题到此为止。 这就是责任! 如果在工作中，对待每件事都是“问题到此为止”，那么可以肯定地说，这样的企业将为世人所震惊，这样的员工将赢得所有人的尊重和赞誉。 世上没有不必承担责任的工作，工作就意味着责任。职位越高，权力越大，你所肩负的责任就越重。 千万别害怕承担责任。立下决心：你一定能够承担任何正常职业生涯中的责任，你一定能够比前人完成得更出色。世界上最愚蠢的事情是推卸眼前的责任，认为待到将来准备好了、条件成熟了再去承担就是了。在需要你承担责任的时候，立刻去承担它，这便是最好的准备。假若不习惯这么去做，即使等到条件成熟了，你将不可能承担得起责任，你也不会做好任何重要事情。 现在，企业中的领导越来越需要那些敢作敢当、勇于承担责任的员工。因为，在现代社会里，责任感是很重要的，不论对于家庭、企业，还是你周围的社交圈子，都是如此。它意味着专注和忠诚。 小田千惠是日本索尼公司销售部的一名普通接待员，工作职责就是为往来的客户订购飞机票和火车票。有一段时间，由于业务的需要，她时常会为美国一家大型企业的总裁订购往返于东京和大阪的火车票。 后来，这位总裁发现了一个非常有趣的现象：他每次去大阪时，座位总是紧邻右边的窗口，返回东京时，又总是坐在靠左边窗口的位置上。这样每次在旅途中他总能在抬头间就能看到美丽的富士山。 “不会总是这么好运气吧?”这位总裁对此百思不得其解，随后便饶有兴趣地去问小田千惠。 “哦，是这样的，”小田千惠笑着解释说：“您乘火车去大阪时，日本最著名的富士山在车的右边。据我的观察，外国人都很喜欢富士山的壮丽景色，而回来时富士山却在车的左侧，所以，每次我都特意为您预订了可以一览富士山的位置。” 听完小田千惠的这番话，那位美国总裁打内心深处产生了强烈的震撼，由衷地赞美道：“谢谢，真是太谢谢你了，你真是一位很出色的雇员!” 小田千惠笑着回答说：“谢谢您的夸奖，这完全是我职责范围内的工作。在我们公司，其他同事比我还要更加尽职尽责呢!” 美国客人在感动之余，对索尼的领导层不无感慨地说：“就这样一件小事，贵公司的职员都想得如此周到细心，那么，毫无疑问，你们会对我们即将合作的庞大计划尽心竭力的。所以与你们合作我一百个放心。”令小田千惠没有想到的是，因为她的尽职尽责，这位美国总裁将贸易额从原来的500万美元一下子提高至2000万美元。 更令小田千惠惊喜的是，不久她就由一名普通的接待员提升至接待部的主管。 像小田千惠这样的人在企业里无疑就是一名榜样员工。 因为她将责任根植于内心，让它成为了其脑海中的一种自觉意识。这样一来在日常的行为和工作中，这种责任意识才会让她表现得更加卓越。 因为她清楚，作为一名合格称职的好员工，就必须尽职尽责，对她的岗位和公司感到自豪，对于她的同事和上级有高度的责任义务感，对于自己表现出的能力有充分的自信。 我们经常可以看到这样的员工，他在谈到自己的公司时，使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”，比如说“他们行政部怎样怎样”、“他们销售部怎样怎样”，这是一种缺乏责任感的典型表现，这样的员工至少没有一种“我们是一整个机构”的认同感。 就像没有责任感的军官不是好军官，没有责任感的公民不是好公民一样，没有责任感的员工也绝不会是好员工。 具备高度责任感的人，从不把该负的责任推诿给别人，永远会被你周围的人包括你的领导所赏识。
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