华硕笔记本电脑鼠标点击无反应?

按键盘上的键也没反应

建议选择进入系统【安全模式】下测试按键是否能正常使用。
一、如果安全模式下按键正常,一般是病毒或系统问题引起的;
1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒;
2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”,找到触摸板设备前面的“+”号展开,右键选择“卸载”;然后重启机器测试。
3、若以上方式仍无法解决,建议您先备份保存重要数据到外接存储设备,并重新安装系统,建议使用纯净版系统光盘安装。
二、若以上方式仍无效,或者安全模式下也无法使用,一般是硬件问题。
建议到售后检测。
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第1个回答  推荐于2020-03-24
朋友,你好:
可以先按下开关键六秒,不放手,这样就关机了,然后再开机,看能不能正常,如果还不正常,建议重装一下系统,有可能就能解决。
希望对你有所帮助,祝你快乐~~本回答被网友采纳
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