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    • 假设你是一名导游,你如何劝导游客行为？

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    推荐答案   2020-05-01
    客人生活阅历比你小导游要丰富多了，父母劝不了，老师劝不了，社会劝不了。就接触几天你能劝导了？所以只做提醒就够了，比如客人走绿化草地了，说先生，这样不好，您是高素质人，要给他们做个表率的。就够了，都是聪明人，点到就可以。说的过过火了，直接投诉你，一天200块不想要了
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    在景区遇到心理行为过激的游客,如何应对?答：行前告知，文明公约，事实上，如果你是领队，其实你才是关键！领队要尽职尽责，以自身文明言行示范带动游客非常重要。带团出行，领队要衣着大方得体，谈吐文明有礼，行为举止恰到好处，在用餐、交通、环保等方面也处处给游客起示范引导作用。只有这样，才能真正带动游客，共同提升旅游文明素质。
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