在鸿星尔克买了双鞋断面了怎么投诉

Question

如题所述

Answer 1

1、在线投诉，鸿星尔克官网或电商平台上一般都会有在线投诉的渠道，登录账号，在订单详情页面中找到对应的订单信息，提交投诉申请并上传相关照片以证明问题存在。
2、客服电话，拨打鸿星尔克客服电话，向客服人员说明具体情况，并提供相关凭证和证明材料，客服人员将协助处理问题并提出解决方案。
3、到店投诉，是在实体店购买的商品，，可以直接前往鸿星尔克门店投诉，可以向店内工作人员说明问题并提供购买凭证和产品照片等证明材料，以便他们能够更好地帮助您处理问题。