外贸开发信的退信原因

Question

如题所述

Answer 1

1、邮箱地址出现拼写错误；
2、对方邮箱已经弃用；
3、发件人自己的邮箱已满，导致接收不到客户邮件；
4、信件有可能被对方的邮箱默认为垃圾邮件，而潜在客户没有定期审查垃圾邮件的习惯；
5、网络原因，或者邮箱的稳定性不好，导致发送失败；
6、客户国家过节，导致回复延迟；
7、邮件的标题引不起客户兴趣；
8、带有附件，客户担心病毒，不敢打开；
9、附件过大，不便打开，耗用资源，客户直接删除；
10、客户可能不愿意相信免费邮箱发的邮件并与其有邮件往来，担心信息被窃取；
11、对客户无丝毫了解，产品不对路；
12、误读客户的求购信息，产品不对路；
13、客户的求购信息发布已久，目前无需求；
14、给予对方的回信不够及时，对方已经找到好的买家；
15、不了解自己的优势产品和没有把握好目标客户，大海捞针，开发信无针对性和目的性；
16、开发信文字格式大小不合适，阅读吃力；
17、错别字，语法错误太多，理解困难；
18、开发信行文措辞不够专业；
19、信件内容没有做到言简意赅并体现自身产品的价值；
20、对方国家担心中国人的产品倾销，给予高关税以制约进口，而客户无意从中国进口产品；
21、对方公司已有自己固定的供应商；
22、某些客户发布求购信息的目的单纯只是为了考察市场行情；
23、开发信的内容无吸引力；
24、某些客户可能不愿与中间商（foreign trade（外贸）公司）谈合作事宜；
25、产品价格无竞争力，报价过高，价格不在客户的期望范围之内；
26、对方对你的公司与产品缺乏了解，有心理防范作用，担心上当受骗；
27、某些客户由于对产品的需求时间较急，喜欢更直接的联系方式，例如电话，传真等，但是开发信上没有标明这些联系方式；
28、对方可能设置了拒绝接收陌生邮件。

Answer 2

1：邮件地址错误

如果客户的邮件地址是错的，那么无论你怎么发这封开发信都是没有用的。网络上有哪种邮箱验证工具，如果是重点客户，退信了的话，您可以验证一下邮箱是否准确。

2：邮件已经满了

一般公共的邮箱会收到很多的推销售，所以邮箱很容易满，或者经常不被人清理查看。邮箱满了以后，推荐销就会退信。如果遇到这种情况，建议您利用互联网寻找客户其他的邮箱。当然，并非所有的info,sales这害的公共邮箱都没有人使用，一般小公司的公共邮箱都是领导在使用。所以写推荐信被领导查看的机会还是挺大的。

3：邮件进入到客户的垃圾邮箱

我们经常给客户发邮件，所以我们的邮箱发邮件进入客户垃圾邮箱的机会还是挺大的。但是客户肯定不会经常去查看自己的垃圾邮箱。所以如果遇到这种情况，建议打电话去跟踪一下客户。或者您更换邮箱再次发送。

4：网络问题

有时候国内外服务器不稳定，也有可能导致邮箱退信，像这种情况的话，建议过段时间再发送。

5：带有附件退信

有的服务器反垃圾功能很强大，很容易将您的邮箱识别出是垃圾邮箱，所以拒绝接收。尤其是当你带有附件的时候，你的邮件更容易进入垃圾邮箱或者退信。

6：邮箱被例入黑名单

如果您经常给客户发邮件，您的邮箱也有可能被客户拉入黑名单了。

Answer 3

最直接的方式是查看退信的原因，一般情况下退信都会有提示原因的，要是看不懂就可以把代码直接复制到百度上搜索边就知道，然后根绝相对应的原因去处理下就可以。

Answer 4

1、有敏感词
2、被对方拒收，或拉进黑名单
3、对方邮件系统将你的邮箱类型归为广告，直接屏蔽
4、对方邮箱出故障