华为nova4通话听筒声音很小，听不清，是什么原因，怎么调整？

Question

如题所述

Answer 1

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响；如果您的手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1，请确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞（使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔）
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2，请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
如果检测声音异常，建议您提前备份好重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
如果检测声音正常，请继续下一步排查；
3，请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量
如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
4，请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。（如未找到VoLTE开关，则手机侧已经默认开启VoLTE)
5，请还原所有设置后尝试
具体方法及注意事项请点击还原所有设置。
6，仍然无法解决您的问题
如仍然无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

 入工程模式进行调整

　　在待机界面输入 *#*#3646633#*#* 进入工程模式，划到到 hardware testing (硬件测试)，点下面的 audio。把level 下面的数值调大一点就可以了，调整好了要重启手机level 下面分7级哦，要分别调整要是声音大了有破章可以再调小一点。这样的办法可以帮助我们将华为手机的音频音量适当调高一些，看电影听音乐的时候就不会有太糟的体验了

　　关闭相关的降噪功能

　　1、手机在待机页面下，进入拨号盘;

　　2、进入后，点右下角的设置选项;

　　3、进入后，点击【设置】;设置界面有一系列的选项，拖到后面可以看到双麦降噪 开关 的选项，因为默认是打开的，所以点关闭就可以了;

　　不过关闭降噪会使得手机的降噪能力大幅下降，这样如果我们在比较嘈杂的环境中说话的话，对方很可能就难以听清楚你自己说的是什么。如果你只是想用手机来看电影、听音乐的话，这个方法其实也还是适合的。假如最近接听的电话比较多，那么我们还是建议大家不要尝试这个操作和方法

　　手机声音突然变小的解决方案

　　打开设置，找到音量设置选项，把所有的音量调到最高，看看会不会有所反应，然后打开媒体库试听

　　音量键开了，还是没有声音的话，就重启手机试试，三星手机一般重启之后音量就恢复了，但是隔了没有多久，声音又会变小但如果不再发生这种情况，那么恭喜你

　　现在很多软件都会改变原有的声音大小，相当的霸道，那么需要想想最近都下载了哪些软件，如果不确定，可以到安全手机管家那里把所有的软件都设置权限，或者直接删除掉这些软件

　　有时候系统出现问题了，会导致手机出现种种的问题的，所以不管你有多么的不愿意也好，都需要恢复出厂设置了。在恢复出厂设置之前记得要做好备份　　

　　以上的方法都是通过简单的系统设置和操作来解决系统原因导致的手机声音小的问题但是假如这些方法都无法解决声音小的问题，那么很有可能是手机的硬件出现了故障，这个时候大家应当拿着自己的保修卡等资料前往华为的售后服务中心进行检测维修。不过大家需要记住，如果自己的动手能力不强，那么建议大家不要私自拆机，给专业的售后服务人员去维修时最稳妥的

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