如需设置锁屏壁纸，请您操作：
方式1:待机界面-长按屏幕会弹出主屏界面-设置墙纸-锁定屏幕-选择自带壁纸或通过相册选择需要的图片-设置墙纸。
方式2：设定-显示（或设备）-墙纸-锁定屏幕-选择墙纸添加路径-选择某一张图片-设置墙纸。
不行，建议您备份平板重要数据，恢复出厂设置
若问题依然存在建议您到当地的三星服务中心检测产品,具体当地服务中心请点击以下链接查看，http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！