手机存在虚电可按以下方法处理：
1、若使用了非原装的充电器，请更换原装充电器使用；
2、进入设置--系统升级，部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，检测并更新系统；
3、进行一次完全循环充电（将电池电量用至20%左右再充满电）校正一下电池后再使用；
4、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据；
还原所有设置：不会删除任何数据或媒体文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。（此操作前建议将手机中重要的数据备份，避免丢失无法找回）
清除所有数据：清除所有数据的操作会清除手机上的所有数据（SD卡数据除外），包括安装的应用程序、电话本等数据，此操作前请备份手机中的重要数据。
5、若以上方法不能解决，建议您将手机送去vivo客户服务中心检测，会有专业技术人员为您服务；（您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择您当前所在的城市即可获取。 ）
温馨提示：建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
您好！
请问您是否用的是原装的充电附件呢？若不是建议您使用原装的试一下的，若使用的是原装的还有此现象，建议您换个充电器，数据线试一下的哦，如果还是类似的情况，建议您带着手机和充电器到售后检测处理哦，售后服务中心地址，电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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