淘宝不支持7天无理由要怎么退款

如题所述

产品如果是不支持7天无理由退款的,需要买家联系卖家协商退款。
1、产品质量问题,卖家是要退款的,如果卖家拒绝,可以申请淘宝小二介入,上传质量问题的凭证。小二审核凭证后会支持买家退款申请。
2、非质量问题,需要买家跟卖家协商,包括退货的来回运费承担问题。协商好后如果卖家可以退货,买家则申请退货退款,卖家同意后,买家寄回产品,卖家收到退货,给买家退款。
如果卖家不同意,就不能申请退款了。
所以购买产品时一定要看好,尤其是生鲜、医疗器械类等产品。很多都是不支持7天无理由的,购买时咨询好,签收时可以验货,如果有问题第一时间联系卖家。
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第1个回答  2015-01-18
淘宝只是一个平台,里面的商家参差不齐,其实和线下也是一样的。有真有假 还有以次充好。就看你自己识不识货咯。至少 淘宝是支持七天无理由的。如果你收到货,7天内,不影响二次销售,不喜欢就可以退货,最多损失一个邮费。当然如果你有证据了,可以投诉,邮费也不用损失。本回答被提问者和网友采纳
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