第2个回答 2017-08-31
我家在二楼半,今天天天的一位快递员送快递,我妈接的电话,她当时在外面忙事情,电话里和快递员很客气的说家里有人,麻烦他能不能上去一下,请求他两三次,而他说不送,下来拿,我妈又说二楼半不高,麻烦他送一下,他接着说下来拿,不送。说完他就把电话挂了!来回上下一下正常不到一分钟,平时若是在家我们一般都是下楼去拿的,今天特殊情况才会请求他送一下,请问现在天天快递的服务是这样做的吗,就算不送也不至于这么对待顾客吧,每一份快递都是付费的,这位快递员就是这样尊重他的工作吗,如果厌烦请不要带着情绪来送工作,顾客能体谅快递员的辛苦,但是快递员直接说不送,下来拿,直接就挂了!若是换做你们的高层管理者能接受这样的事情,我们也可以接受这样的态度,我只想说一下这个事情希望天天可以管控一下。韵达,申通,圆通,中通都可以做到,为什么这样的问题会发生在天天快递的管理之下?