客运投诉电话是多少

Question

如题所述

Answer 1

消费者可以通过12315能投诉客运，非消费者则不可以。12315是国家市场监督管理总局负责的消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，对于消费者在消费过程中遇到的问题均可向12315投诉。

1、电话投诉，统一投诉电话95512。

2、信件投诉，给他上级部门或是上级领导写信投诉。

3、当面投诉，直接去所在单位找相关部门或是领导投诉。

4、如有需要，可以去找政府信访办投诉，或是政府的市长热线（市长信箱）等投诉。当然还有一些渠道可以投诉，看具体情况。

客运投诉电话12315能投诉客运的法律依据：

《消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。