1.检查电池是否安装正确，更换新电池。
2.将遥控器电池取出，按住数字【0】键3-5秒，复位后再尝试使用。（注：早期部分型号的电视设置有凹陷的【复位】键，作用和【0】键一致，需要使用牙签或圆珠笔压住3-5秒。）
3.打开相机或手机的拍照功能，对准遥控器顶部的红外发射头，观看取景窗的同时连续按遥控器的按键（任意键均可），若看不到指示灯闪烁说明遥控器出现问题；若可以看到指示灯闪烁说明电视接收出现问题。
4.遥控器问题购机1年之内请联系400-810-5858由工作人员核实后邮寄新遥控器；购机超过1年的用户请联系三星服务中心购买。
5.电视问题请通过进行报修，由三星维修人员上门检查处理。
三星电视智能触摸遥控器失灵，建议您：
1.检查电池是否安装正确，更换新电池。
2.电视开机状态下，按住遥控器背面的【PAIRING】键（早期智能遥控器按住【数字】键）重新进行配对，电视将自动重新连接智能触摸遥控器，并且在屏幕左下方出现提示。
3.若上述操作不能解决问题，请通过 进行报修，由三星维修人员上门检查处理。
建议方法：
1.检查电池是否安装正确，更换新电池。
2.将遥控器电池取出，按住数字【0】键3-5秒，复位后再尝试使用。（注：早期部分型号的电视设置有凹陷的【复位】键，作用和【0】键一致，需要使用牙签或圆珠笔压住3-5秒。）
3.打开相机或手机的拍照功能，对准遥控器顶部的红外发射头，观看取景窗的同时连续按遥控器的按键（任意键均可），若看不到指示灯闪烁说明遥控器出现问题；若可以看到指示灯闪烁说明电视接收出现问题。
4.遥控器问题购机1年之内请联系400-810-5858由工作人员核实后邮寄新遥控器；购机超过1年的用户请联系三星服务中心购买。
电视机遥控器简介：
1、是一种用来远控机械的装置。现代的遥控器，主要是由集成电路电板和用来产生不同讯息的按钮所组成。
2、内装有一个叫‘中央处理器’，英文叫CPU，它是电视机的电脑，CPU在制造时就将电视机各种菜单密码信息输入其中，电视机的遥控发射器只要发出与之对应的密码就可以实现电视机的遥控了。
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建议方法：
1.检查电池是否安装正确，更换新电池。
2.将遥控器电池取出，按住数字【0】键3-5秒，复位后再尝试使用。（注：早期部分型号的电视设置有凹陷的【复位】键，作用和【0】键一致，需要使用牙签或圆珠笔压住3-5秒。）
3.打开相机或手机的拍照功能，对准遥控器顶部的红外发射头，观看取景窗的同时连续按遥控器的按键（任意键均可），若看不到指示灯闪烁说明遥控器出现问题；若可以看到指示灯闪烁说明电视接收出现问题。
4.遥控器问题购机1年之内请联系400-810-5858由工作人员核实后邮寄新遥控器；购机超过1年的用户请联系三星服务中心购买。
电视机遥控器简介：
1、是一种用来远控机械的装置。现代的遥控器，主要是由集成电路电板和用来产生不同讯息的按钮所组成。
2、内装有一个叫‘中央处理器’，英文叫CPU，它是电视机的电脑，CPU在制造时就将电视机各种菜单密码信息输入其中，电视机的遥控发射器只要发出与之对应的密码就可以实现电视机的遥控了。
本回答被网友采纳家里的遥控器用久了会出现失灵的情况，教你维修好方法，不要急着花钱换新的！
直接去购买一个新的即可
然后回家对着你的电视进行对码设置即可