德邦物流是送货上门还是自己取货

Question

如题所述

Answer 1

德邦物流有送货上门和门店自提两种服务方式。

送货上门：偏远地区或中小城市，需要送货上门，包括上楼。

门店自提：个人寄件或者公司寄件，通过德邦快递小程序或者APP下单，即可安排快递小哥联系你沟通上门取件时间，所寄物品到达目的地后，快递小哥也会联系你指定地点自提。

需要注意的是，送货上门服务范围为快递员徒步可覆盖区域内，超出范围可能无法提供送货上门服务。对于客户指定地点自提，需要客户提前指定，若到达目的地后客户无正当理由拒绝上门取件或门店自提，德邦快递将不提供该服务。

相关注意事项：

德邦快递托运行李在邮寄时要开箱检查，主要是看有没有夹带违禁品，到终点取货时不用开箱检查。

但是如包装有破损可以当面开箱检查行李有没有损坏或丢失，如有损坏或丢失可以向德邦快递公司申请赔偿。托运行李时不能夹带违禁品，尽量别夹带贵重物品，以免造成不必要损失。

德邦物流一般情况可以上楼接货，部分区域1名接货司机单独前往客户地址取件，取件时司机需照看车辆，可能导致无法及时上楼接货，具体可联系接货员或网点确认。

当天17:30之前预约发货，网点会在上班时间取件；当天17:30之后预约发货，正常次日上班后联系取件。若有特殊需求可联系受理网点或者快递员确认能否安排。

Answer 2

德邦物流既提供送货上门服务，也提供自提服务。具体选择哪种服务，需要根据收货人的实际情况和需求来决定。

如果需要快递送货到家，可以选择送货上门服务，德邦物流会派送员将货物直接送到您指定的地点。如果方便自行取货，可以选择自提服务，德邦物流会在指定的自提点将货物准备好，供您前来取货。

需要注意的是，30公斤以下德邦是免费送货上门的，30公斤以上送货上门需求依照城市等级收取送货费。