首先，若3DS的触摸屏幕遇到问题，重启设备是一个基础且常见的解决方案。有时候，简单的重启就能解决。另外，你可以通过运行不同的软件来测试屏幕的响应性。如果触摸功能依然无法正常运作，可能是线缆连接出现了问题，这时建议将设备送到专业的维修中心进行检查和修理。
如果你的3DS触摸屏幕之前一直正常，但突然失效，那可能是由于进水、高温或意外碰撞等因素。在这种情况下，重启设备的同时检查屏幕状况非常重要。你还可以尝试使用自己的手写笔测试，看是否能触发屏幕反应。然而，如果以上尝试都无效，很可能是线缆接触不良导致的问题，这时应寻求专业人员的帮助，将设备送到维修点进行维修。