华为手机连上wifi不能上网怎么办

Question

如题所述

Answer 1

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理
🏠家庭网络
若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查。
🏢公共网络
若使用的是公共网络：尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用；请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
📱个别应用无法上网
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
🔧无法解决问题
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。