大概要学习:时事，农村管理，基本的法律常识、社区知识，社区公共服务等。
复习的话网上有专业的网格员考试复习资料。
网格简介:
城市网格化管理，是将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的巡查，建立一种监督和处置互相分离的管理与服务模式。为了达到能够主动发现问题，及时处理问题，加强政府对城市的管理能力和处理速度，将问题解决在居民投诉之前。所以，需要有一批直接面对群众的基层服务人员---社区网格员。 社区网格员是进行具体服务工作的基本力量，是直接面对面经常接触群众的，社区网格员必须要有为群众服务的认识和为群众服务的基本本领。 社区网格员能够与群众保持联系，了解民情，转达民情，解决民情，帮助政府完成好 社区的管理与服务，最大限度地减少矛盾，促进和谐。
主城区网格员：采集录入人口、房屋、事件等各类基础信息；及时排查上报矛盾纠纷、不安定因素、不安全隐患等各类动态信息；开展法制和治安防范宣传；服务帮助空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童等特殊群体；协助社区及相关部门救治、管控肇事肇祸精神病人，协助公安、司法行政部门对服刑在教人员、刑满释放人员、社区矫正人员等进行帮教和管控；为群众代办相关部门延伸的基本公共服务事项；协助社区开展其他社会服务管理工作；完成上级综治部门和网格管理机构交办的其他工作任务。
网格员属于社区工作者；目前初步在网格内配备了七种力量。即：网格管理员、网格党支部书记、网格助理员、网格调解员、网格民警、网格宗教事务管理员、网格督导员。每年对特别优秀人员定额纳入为事业编制管理。
网格服务管理综合化的主要内容：科学划分，整合部门资源，明确工作职责，严格工作考核。
网络管理员的工作职责：信息采集，综合治理，劳动保障，民政服务，计划生育，城市场管理
化解矛盾的5个词：腿勤、快捷、公正、灵活、廉洁
社会治安综合治理工作任务：打击、防范、教育、改造。
城市事件按建设部标准分为5类：市容环境，宣传广告，施工管理，突发事件，街面秩序。
心理是人脑对客观的主观反映，是人的心理过程和个性心理特征的总称。
情绪是人对客观事物的态度体验及相应的反应。它包括人的主观体验。外部表现和生理唤醒三部分。
认知是指人们获得知识或应用知识的过程，或信息加工的过程，它包括感觉、知觉、注意、记忆、思维、想象和语言。
流动人口计划生育工作条例2009年10月1日实施。
流动人口婚育证明有效期为3年。
对违反生育的征收社会抚养费的标准： 1.城镇居民违反本例规定多生育一个子女的，按所在县（市，区）上一年度城镇居民年人均可支配收入的3倍分别征收社会抚养费，2. 农村居民违反本条例规定多生育一个子女的，按所在县（市，区）上一年度农村居民年人均纯收入的3倍分别征收社会抚养费。
探索服务综合化机制是运用数字网格来履行。
西方国家城市管理的3个趋势：人文管理、法治管理、科技管理。